滙豐的私隱政策原則

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本行的業務以客戶與本行之間的互信為基礎。閣下向本行提供的一切資料均會嚴加保密。為此,本行貫徹以下私隱政策原則:

  1. 本行只會收集本行認為相攸關而有助於瞭解閣下財務需要,及以便本行營運業務的個人資料。
  2. 本行可能就於閣下的條款及條件收集所載的用途(「用途」)、運用處理、轉移及披露。
  3. 本行可能因應上述用途,於必要及適當情況下將個人資料轉交滙豐集團其他公司或代理機構或通知所載的其他接收者。
  4. 本行不會向任何人披露個人資料,除非已獲閣下同意,或按法律規定進行、有公眾責任作出披露、事前已通知閣下,或因正當的商業用途需要披露。
  5. 本行可能隨時被要求向政府部門,或司法機構,或本行的代理機構或監管機構披露閣下的個人資料,然而本行只會在適當授權限下進行。
  6. 本行致力保持有準確而最新的閣下個人資料記錄。
  7. 本行實行嚴格的保安系統,以防止任何人(包括本行職員)未經授權而取得的個人資料。
  8. 本行明確規定,所有獲准使用個人資料的滙豐集團成員公司、本行職員及第三方,均須遵守本行的保密責任。

本行奉行上述原則,以體現本行極為重視閣下對本行的信任 。

閣下的私隱對本行十分重要

本部分列出具體細節,說明本行將如何處理閣下造訪本行網站時,可能向本行提供的任何個人資料。

資料安全

  • 本行首重保安以安全為重。香港上海滙豐銀行有限公司(「本行」)一貫致力確保個人資料受到安全保護,不會未經授權或意外地被他人取得、處理或清除。為致力保障資料安全,本行承諾在設施實體、電子系統及管理方面實施適當措施,以保障個人資料安全。
  • 本行網站的保安區採用 Secure Socket Layer (SSL) 協定和 128 位元加密技術,此為業界在互聯網上為作資料作加密保護的標準。當閣下向本行提供重要的資料(例如信用卡資料),此等資料將自動轉為代碼,然後才經互聯網安全地傳送。
  • 本行網站的伺服器設有「防火牆」作保護,而本行不斷監察本身的系統,以防遭任何人士未經授權地進入。本行不會以普通電郵向閣下傳送個人資料。由於無法保證普通電郵的安全性,閣下只應利用本行網站所提供的安全電郵設施向本行傳送電郵。
  • 本行將採取一切實際可行的步驟,確保不會保留客戶的個人資料超過必需的時間,而本行亦會遵守一切有關保留個人識別資料的法例及監管規定。

安全保證

  • 在防止網上詐騙行為方面,閣下與滙豐的角色同樣重要。閣下應確保嚴守本身的銀行戶口資料,包括確保閣下的用戶識別碼和/或密碼不會外洩,不會未有意或無意地共用、交予或遭到未經授權人士使用此等資料。切勿讓他人共用閣下的用戶識別碼和/或密碼,亦切勿允許他人取得或使用此等資料。本行會盡力維持高度安全標準,以保障閣下的利益。
  • 閣下應嚴守機密以保障獨有的用戶識別碼和密碼。切勿寫下或與任何人共用此等資料。滙豐絕不會要求閣下說出網上理財密碼,以確保閣下是唯一知道此密碼的人士。閣下首次選擇本身獨有的用戶識別碼和密碼時,不要使用易於識破的資料作為密碼,例如閣下的生日、電話號碼或姓名的易認部分。如閣下認為本身的用戶識別碼和/或密碼已向第三方披露、遺失或被盜,而閣下戶口可能已被進行未經授權的交易,閣下有責任立即通知本行。

收集個人資料

Cookies 的使用 閣下造訪本網站時,網網站會作記錄,以分析網站的訪客人數和一般使用狀況。其中部分資料將透過「cookies」方式搜集。Cookies 是載有小量資料的檔案,自動儲存於訪客本身電腦所安裝的互聯網瀏覽器,可供本網站日後檢索。Cookies 儲存閣下在特定網頁站的喜好資訊,方便網站為用戶業主提供更有用的功能給用戶,讓網站發揮更大作用。Cookies 收集的是不記名集體統計調查資料,並不包括姓名,地址,或可供他人以電話、電郵或其他方式聯絡閣下的資料。多數瀏覽器版本均預設接受 Cookies 的功能。若閣下可在瀏覽器上更改設定停用 Cookies。但停用後可能無法使運用本網站的完整功能,包括滙豐網上理財。

此外滙豐亦可能會接洽第三方公司(例如 Doubleclick、Yahoo!、Nielsen//NetRatings 和 WebTrends),為本行來調查本網站各部分使用狀況和活動。DoubleClick、Yahoo!、Nielsen//NetRatings 和 WebTrends 會使用 spotlight monitoring、web beacons 和 cookies 等技術進行網站活動調查。Cookies、spotlight tags 和 web beacons 等技術收集到的資料,將用於深入了解認識造訪的用戶,包括人口統計,行為及使用模式,供本行營造更理想的市場推廣。藉此等技術收集的資料經彙集後將與本行分享。我們並不會為此統計而向或從DoubleClick、Yahoo!、Nielsen//NetRatings 和 WebTrends 提供或得到你的個人識別資料。如閣下想停用有關 spotlight tags 和/或 web beacons 等技術的 cookies,可更改瀏覽器的設定,但可能因此無法進入本網站的某些部分,包括滙豐網上理財。

欲進一步瞭解Doubleclick、Yahoo!、Nielsen//NetRatings 和 WebTrends 之 cookies 使用與資料搜集做法與退出程序,閣下可瀏覽 www.doubleclick.net、
http://privacy.yahoo.com/privacy/us/pixels/details.html
,http://www.netratings.com/privacy.jsp?section=leg_scs 和/或
http://ondemand.webtrends.com/privacypolicy.asp#PSFV

市場推廣 本行偶爾會從本網站的訪客或(網上、電話或至本行一處分行)參與比賽或推廣活動的人士收集個人資料。 本行收集此等個人資料,乃由受訪者僅限於對象自願提供,本行可能運用此等資料向對方發送本行認為切合其需要,或令其感興趣的產品、服務及其他市場推廣資料。本行亦會邀請本網站的訪客參與市場調查研調及其他類似活動。

閣下可選擇以電郵方式收取宣傳及其他市場推廣資料。如閣下收到電郵或市場推廣性直接郵遞,可隨時選擇不再收取此等資料。

閣下可選擇以電郵方式收取宣傳及其他市場推廣資料。如閣下收到電郵或市場推廣性直接郵遞,可隨時選擇不再收取此等資料。任何時間閣下希望本行不再向閣下發送直接郵遞資料,請致電本行綜合理財中心代表,號碼是 (853) 8599 2256,與本行職員聯絡

每當本行要求閣下提供個人資料,本行均會說明收集此等資料的用途,並確保只會將資料用於收集時說明的用途。

本行的收集資料聲明

本聲明目的是向閣下闡明收集個人資料的原因、用途和查詢個人資料記錄的途徑。

  1. 收集閣下個人資料的原因及客戶個人資料的用途 - 本行收集閣下的個人資料的原因及用途包括如下:
  2. 本行必須取得此等資料,否則無法辦理開戶,或延續戶口提供銀行服務戶口管理工作,亦無法設立或維持銀行融資安排或提供銀行服務。
    1. 考慮申請及為客戶提供日常營運客戶服務及信貸融資;
    2. 信貸狀況檢查;
    3. 設立及維持本行的信貸和風險相關準則;
    4. 協助其他金融機構進行信貸狀況檢查及追收債項;
    5. 確認客戶或提供抵押的人是否保持良好的信貸狀況;
    6. 設計適合客戶使用的金融服務或相關產品;
    7. 推廣金融服務或相關產品;
    8. 計算拖欠客戶或客戶拖欠的債務;
    9. 向客戶及為客戶債務作抵押的人士追收欠款;
    10. 遵守本行或其任何分行或任何匯豐集團成員就以下各項負上或與之有關的責任、要求或安排(不論強制或自願性質):
      • 現在及將來於澳門特別行政區(「澳門」)境內或境外存在的任何法律、法規、判決、法院命令、自願守則、制裁制度(「法律」);
      • 現在及將來於澳門境內或境外存在的任何法律、監管、政府、稅務、執法或其他機關,或財務服務供應商的自律監管或行業組織或協會所提供或發出的任何指引、指導或要求,及任何國際指引、內部政策或程序;
      • 對匯豐集團整體或任何部分具有司法權限的本地或外地法律、監管、司法、行政、公營或執法機關,或政府、稅務、稅收、財政、證券或期貨交易所、法院、中央銀行或其他機關,或財務服務供應商的自律監管或行業組織或協會或彼等的任何代理(統稱及各稱「權力機關」)向本行或其任何分行或任何匯豐集團成員施加的、與彼等訂立的或適用於彼等的任何現在或將來的合約或其他承諾;或
      • 權力機關之間的任何協議或條約;
      • 遵守任何匯豐集團成員的內部指引、決策、程序或安排、包括內部營運要求於匯豐集團內或外共用資料及資訊及/或資料及資訊及 為符合制裁或預防或偵測清洗黑錢、恐怖分子融資活動或其他非法活動的任何方案
    11. 行使或保衛本行或滙豐集團成員的權利;
    12. 允許本行的實際或建議受讓人,或本行所持客戶權益的參與者或子參與者就該項轉讓、參與或子參與的交易進行評估;及
    13. 作任何與上述事項相關的用途。
  3. 披露閣下的個人資料 - 客戶保存於本行的有關資料將受到保密,但本行可能向以下人士(不論在澳門境內或境外)提供閣下的資料作上文 (3) 所述的用途:
    1. 匯豐集團的任何代理、承包商、次承包商、服務供應商或聯營人士(包括彼等的僱員、董事、職員、代理人、承包商、服務供應商及專業顧問);
    2. 任何向本行提供行政、電訊、電腦、付款或證券結算或其他與本行業務運作有關的其他服務的第三方服務供應商(包括彼等的僱員、董事及職員);
    3. 任何權力機關;
    4. 任何已向本行承擔保密職責的其他人士,包括已承諾為資料保密的本行旗下集團成員公司;
    5. 向出票人提供已付支票副本(可能載有收款人資料)的付款銀行;
    6. 信貸資料服務機構,以及追收不履約貸款的收數服務機構;
    7. 代表個人行事提供該個人的資料的任何人士、收款人、受益人、戶口代名人、中介人、往來及代理銀行、結算公司、結算或交收系統、市場交易對手、上游預扣稅代理、掉期或交易儲存庫、證券交易所、客戶擁有證券權益的公司(如該等證券由本行或任何匯豐集團成員持有),或向客戶的戶口作出任何付款的人士;
    8. 資信調查機構,以及在客戶欠賬時,將該等資料提供給收數公司;
    9. 本行或其任何分行或任何匯豐集團成員就有關第ix.段所載目的而有責任或必須或被預期向其作出披露的任何人士;
    10. 任何匯豐集團成員;
    11. 第三者財務機構、承保人、信用卡公司、證券及投資服務供應商;
    12. 第三者獎賞、年資、合作品牌及優惠計劃供應商, 本行或任何匯豐集團成員之合作品牌夥伴(在申請有關服務及產品時會提供合作夥伴名稱);
    13. 慈善或非牟利機構;
    14. 就或有關收購服務權益及承擔服務風險的任何人士;
    15. 涉及本行或任何滙豐集團成員的任何業務轉讓、出讓、合併或收購的任何一方; 及
    16. 本行任何實際或建議受讓人,或本行所持客戶權益的參與者、子參與者或承轉人。

      請查閱本行提供閣下的條款及條件有關收集客戶個人資料的的用途及披露范圍。
  4. 個人資料查詢 -任何人仕均有權:
    • 查詢本行是否保存其資料記錄及查詢該等資料;
    • 要求本行更正任何有關該人士的不正確資料記錄;及
    • 要求本行不用其客戶個人資料作 直接促銷用途。

聯絡本行

欲查詢個人資料記錄,更正資料或要求不用其個人資料作直接促銷用途,請致函:

業務操作及服務經理

香港上海滙豐銀行有限公司
南灣大馬路
澳門郵政信箱 476 號
澳門特別行政區
傳真:(853) 2832 2831

重要事項: 閣下進入本網站及其任何網頁,即已同意上述條款。

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